CÓMO REALIZAR UN CAMBIO

 

  • Queremos dejar en claro que la ropa interior no tiene cambio obligatorio. Ofrecemos  la posibilidad de realizar un cambio por buena predisposición de Le Joie. Cualquier producto adquirido en nuestro sitio web tiene 30 días de cambio a partir de la fecha de compra.

  • El cambio se puede realizar gratis en nuestro punto de retiro en Palermo. 

  • Si queres realizarlo con envío el cliente deberá abonar el envío de ida y vuelta del producto.

  • Si el cambio es por una falla, el envío será gratuito.

 

DEVOLUCIONES

Solo se aceptan devoluciones si el producto que recibiste tiene alguna falla. Deberás comunicarte con nosotros dentro de las 72 horas hábiles de recibida tu compra. 

 

CONDICIÓN PARA LA DEVOLUCIÓN O CAMBIO 

 

  • Los productos deben ser devueltos sin uso, con el packaging original para asegurarse de que son protegidos adecuadamente durante el envío.

  • Las prendas no deben estar lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc.).